Porque não vendo na Vinted: oito razões e soluções

Publicaste, esperaste uns dias, foste ver outra vez — e nada. Nem mensagem, nem favorito, às vezes nem sequer uma visita. Antes de deitares as culpas à plataforma, vale a pena olhar para o próprio artigo: na grande maioria dos casos o travão é um pormenor concreto, e tira-se numa noite.

A primeira coisa a perceber é qual dos dois percursos se interrompeu. Se a peça não recolhe visitas, é porque nem sequer chega às listas. Se as visitas existem e não acontece nada, é porque se deixa encontrar mas não convence na sua própria página. São dois problemas diferentes e pedem correções diferentes.

Em baixo estão as oito razões que deixam uma peça parada, cada uma com a correção que atua mais depressa. Toma-as por esta ordem: as três primeiras explicam quase todos os casos; as últimas aparecem menos vezes, mas custam-te tantas vendas como as outras.

Razão 1: a capa não convida a abrir o artigo

Quem folheia vê um muro de miniaturas e escolhe numa fração de segundo. Se a tua primeira imagem está escura, tremida, ou mostra a peça amarrotada, ninguém lhe toca — e todo o resto do anúncio fica por ler, por melhor que esteja escrito.

Razão 2: no título faltam as palavras que as pessoas escrevem

«Casaco lindo», «vestido de verão», «boa oportunidade»: títulos assim contam a peça em vez de a tornarem localizável. Não trazem nenhuma das palavras que alguém escreve mesmo na pesquisa, e enquanto assim ficarem nem uma republicação nem a visibilidade paga mudam seja o que for. O peso de cada campo explicamo-lo noutro sítio; aqui basta a consequência prática: o que só aparece no texto longo conta menos do que o que está no topo.

A correção não pede talento, pede método: no título têm de constar a marca, que peça é ao certo, a cor e o tamanho, e, se sobrar espaço, um pormenor que a distinga das outras vinte iguais. O método completo está no guia sobre palavras-chave nos anúncios da Vinted, e a maneira de fazer sair o título e a descrição direto das tuas fotografias está no texto sobre a descrição escrita pela IA.

Razão 3: o preço está fora do mercado

Na Vinted compara-se em poucos segundos. Se a tua peça custa vinte por cento mais do que ofertas equiparáveis, não é comprada nem sequer quando está mais bem tratada: essa diferença, na grelha, não se vê.

• Filtra a pesquisa da mesma referência pelas peças que já saíram e deixa de fora as que continuam à espera
• Toma como referência o preço central das vendas concretizadas, não o daquilo que ainda está online
• Se quiseres pedir mais, torna o motivo visível: melhores fotografias, medidas verdadeiras, descrição cuidada

Conta também com isto: o total mostrado a quem compra já inclui a proteção do comprador e os portes, por isso numa peça de 6 euros é essa soma que decide, não o número que tu escreveste. E se te chegarem propostas que recusas por instinto, é o mercado a falar contigo — três ofertas de 12 euros num artigo de 18 não são acaso. Quem o tem nos favoritos é avisado logo que o preço baixe: a tua correção aterra em cima de gente que já tinha parado ali.

Razão 4: o artigo envelheceu no catálogo

Uma peça que está imóvel há três semanas é mostrada muito menos do que na primeira noite. Não há castigo nenhum nisso: é o peso que tem a data de publicação. Os três caminhos para a pôr outra vez em movimento, e o critério para escolher entre eles, estão no nosso texto sobre o algoritmo da Vinted. Uma passagem a cada três ou quatro dias, ao fim da tarde e nunca sobre o guarda-roupa todo de uma vez, é o ritmo que realmente se aguenta.

Razão 5: categoria errada ou caraterísticas deixadas em branco

Quando alguém filtra por tamanho, cor ou material, o artigo com o campo vazio não desce umas posições: desaparece dessa lista. Escolhe a subcategoria mais precisa que existir em vez da primeira que aparecer, e preenche todos os campos filtráveis, mesmo quando a fotografia já os torna óbvios. Se a marca vier dos Estados Unidos ou do Reino Unido, converte o tamanho para aquilo que estaria numa etiqueta portuguesa, senão ninguém o procura assim.

Razão 6: o envio pela Vinted não está ativo

Muitíssima gente restringe os resultados aos artigos enviados através da Vinted. Se só ofereces entrega em mão ou um envio teu, para esse público simplesmente não existes — e é o público maior, porque a passagem pelo ponto de entrega ao virar da esquina já é um gesto banal.

Razão 7: o teu perfil não dá confiança

Um perfil sem imagem, sem duas linhas de apresentação e sem uma única avaliação faz-te perder gente que já tinha decidido. Numa peça de 5 euros pesa pouco; de 20 ou 30 euros para cima pesa muitíssimo.

• Uma fotografia verdadeira em vez de um logótipo ou de um desenho
• Duas frases que digam quem és e em quanto tempo costumas expedir
• Depois das primeiras vendas, pedir com jeito uma avaliação: as cinco primeiras são as que contam

A isto junta-se o tempo de resposta. Quem pergunta uma medida e espera dois dias compra noutro sítio entretanto. Responder depressa e com simpatia não custa nada e é o caminho mais curto até às primeiras avaliações, que por sua vez te trazem os compradores seguintes.

Razão 8: para aquela peça, aqui, não há mercado

Certas coisas mexem-se mal na Vinted: equipamento desportivo muito específico, livros técnicos, objetos de decoração, roupa sem marca reconhecível. Quando um artigo não traz consigo nem um nome nem uma palavra que alguém procure de propósito, nem a melhor fotografia faz milagres. Para coisas volumosas ou puramente locais, os anúncios da zona são mais rápidos; para peças de designer existem plataformas especializadas.

O mesmo vale para um segundo caso: a mercadoria certa no momento errado. Uma peça fora de estação não recolhe visitas por muito bem escrita que esteja. Não é para retrabalhar, é para arrumar e repor à venda três ou quatro semanas antes da estação dela. Em troca, tiras de circulação todas as noites um punhado de peças que ninguém anda sequer a procurar.

Arrumadas as oito, a pergunta muda

Com estes oito pontos em ordem já não se trata de desbloquear uma peça, mas de manter em movimento tudo o que tens. É aí que começa o outro trabalho, e o guia sobre vender mais rápido na Vinted recomeça exatamente neste ponto, com sete dicas encadeadas.

Perguntas frequentes