Kako brže prodati na Vintedu: 7 savjeta koji djeluju

Svaki komad odjeće koji stavljate na prodaju ima u katalogu desetke dvojnika. O tome hoće li nestati za tri dana ili stajati tri mjeseca ne odlučuje on sam, nego to koliko ga je lako pronaći, otvoriti i razumjeti. Na sve troje možete utjecati.

Oni koji prodaju u velikim količinama nemaju pri ruci nikakav dodatni prečac. Svaki put rade istih sedam stvari: i kod najjeftinijeg komada u ormaru, i posljednje večeri tjedna koji nije protekao dobro. Razlika ne nastaje iz genijalne ideje, nastaje iz ponavljanja.

U nastavku ćete pronaći tih sedam savjeta redoslijedom kojim ih je najbolje primijeniti: od onoga što kupac vidi prvo, do onoga što se događa nakon njegove poruke. Na kraju ostaje pitanje koje postaje važno čim broj artikala poraste: koji od tih sedam ostaju na vama, a koje možete prepustiti alatu.

Savjet 1: naslovna fotografija koja mami na otvaranje oglasa

U katalogu vaš artikl nije stranica, nego mali kvadrat među stotinama drugih. Kupac u djeliću sekunde odlučuje hoće li ga otvoriti, a u toj veličini tamna, mutna ili nakrivo snimljena fotografija ne govori ništa. Cijeli tekst ispod nje pročita samo onaj tko prođe to prvo sito.

Savjet 2: naslov napisan za onoga koji traži

Prije nego što počnete pisati, postavite si jedno pitanje: kojim se riječima takva stvar traži kad je nemate kod kuće? Četiri se vraćaju gotovo svaki put – naziv marke, vrsta komada, boja i veličina – a njima se pridružuje obilježje koje ga razlikuje od dvadesetak sličnih, ako ostane mjesta. Sve ostalo („prekrasno“, „povoljna kupnja“, „kao novo“) troši znakove, a ne dovodi oglas ni u jednu pretragu.

Drugi naslov obuhvaća pet različitih načina traženja istog artikla; prvi ne obuhvaća nijedan. Cijelu metodu, s rječnikom koji se u Hrvatskoj stvarno upisuje u tražilicu, opisujemo u vodiču o optimizaciji Vinted oglasa za tražilicu.

Savjet 3: iskren opis koji uklanja sumnje

Onaj do koga opis dopre već vas je pronašao; tu se odlučuje kupuje li. Pišite ga imajući na umu pitanja koja će se svejedno postaviti: koliko točno mjeri, u kakvom je stvarno stanju, koliko dugo stoji kod kuće. Rečenica poput „lagani trag dezodoransa ispod lijeve ruke, nestaje nakon jednog pranja“ vrijedi više od deset pridjeva, jer se može provjeriti.

Savjet 4: prava cijena već iz prve

Previsoka cijena najčešći je razlog zašto artikl stoji. Prije objave potražite isti model u katalogu i pogledajte koji su primjerci označeni kao prodani: ono što još visi, želja je, ono što se prodalo, cijena je. Kao okvirna procjena:

• Novo s etiketom: 50 do 60 posto cijene u trgovini
• Vrlo dobro stanje: 30 do 40 posto
• Dobro stanje s tragovima nošenja: 15 do 25 posto

Računajte i s tim da se na zaslonu kupca dodaju zaštita kupca i poštarina: iznos koji on vidi veći je od vašeg. Baš zato kod jeftinog komada nekoliko centi gore ili dolje osjetno mijenja broj klikova.

Savjet 5: objavite kad netko gleda

Svježe objavljen artikl u prvim se satima prikazuje puno češće nego dva tjedna kasnije. Kad ti sati padnu u trenutak kad nitko ne gleda aplikaciju, najbolji trenutak njegova života prođe uzalud. Navečer je u aplikaciji najviše ljudi, i baš se za večer isplati planirati objavu.

U vodiču o tome kada objavljivati na Vintedu pronaći ćete koje vrijeme odgovara vašoj robi, koji dani donose najviše i kako rasporediti cijeli tjedan.

Savjet 6: pokrenite ono što stoji

Artikl koji tjednima stoji nepromijenjen sve se rjeđe prikazuje. Imate tri mogućnosti: plaćenu Vintedovu uslugu koja oglas gura više, a ništa ne briše; stvarnu doradu oglasa s novom naslovnom fotografijom, novim naslovom i prilagođenom cijenom; ili ponovnu objavu, dakle brisanje artikla i njegovo potpuno novo postavljanje.

Kriterij za odabir jedan je jedini: koliko je favorita taj komad već skupio. Ako nema nijednog, početak od nule ne košta vas ništa. Ako ih ima desetak, brisanjem gubite baš one ljude koji su se kod njega zadržali – tada je bolje posegnuti za cijenom, jer snižena cijena do njih stiže kao obavijest, ili platiti za isticanje koje ništa ne briše.

Tri do četiri dana između jednog i drugog kruga tempo je koji se može održati kada komade raspodijelite na više večeri umjesto da ih sve uzmete odjednom. Zašto oglas s vremenom sve niže pada objašnjavamo u članku o Vinted algoritmu.

Savjet 7: odgovarajte brzo i ne zatvarajte vrata pregovorima

Na Vintedu je pregovaranje o cijeni svakodnevica: velik dio kupaca predloži iznos prije nego što se odluči. Odgovoriti tek sutradan često znači pregovarati o artiklu koji je zainteresirani u međuvremenu kupio negdje drugdje. Nekoliko sati tišine razdvaja razgovor od izgubljenog kupca, a onaj tko odgovara odmah brže skuplja ocjene koje uvjeravaju sljedećeg.

Koje od tih sedam možete prepustiti alatu

Dva ostaju na vama, jer traže procjenu: fotografije iz prvog savjeta i komunikacija s kupcima iz posljednjeg. O cijeni i dalje odlučujete vi, čak i ako je istraživanje koje joj prethodi mehanički posao. Četiri između njih – naslov, opis, vrijeme objave i ponovna objava – čisto su ponavljanje: ista formula, ista polja, isti ritam.

Baš ta četiri preuzima Pikmatic. Iz vaših fotografija nastaju naslov i opis, kategorija i atributi dolaze već popunjeni, artikl ide na Vinted u vrijeme koje odredite, i to iz vašeg vlastitog preglednika, a artikli koji stoje vraćaju se u opticaj u ritmu koji postavite. Cijeli put, korak po korak, opisujemo u vodiču o automatskom objavljivanju artikala na Vintedu.

Često postavljana pitanja