Publier sur Vinted
Ce qu'il faut avant de publier, les trois sorties de l'écran d'import, la file et ses états, la pause, et la différence entre un brouillon voulu et un brouillon subi.
La publication part de votre propre navigateur, jamais de nos serveurs. C'est le rôle de l'extension Chrome : Pikmatic prépare l'annonce, l'extension la dépose sur Vinted depuis votre session, comme si vous l'aviez saisie vous-même.
Conséquence pratique, et c'est la source d'étonnement la plus courante : Chrome doit être ouvert, avec l'extension active, pour qu'une publication avance.
Avant de publier
Trois conditions, et l'écran vous dit laquelle manque.
- L'extension est associée à votre compte. Sinon le bouton reste inactif et affiche « L'extension n'est pas associée ».
- L'extension est ouverte dans Chrome. Sinon l'écran affiche « L'extension est inactive ».
- Vous êtes connecté à Vinted dans ce même navigateur, avec le compte sur lequel vous voulez publier.
Le premier point se règle une fois pour toutes, dans Démarrage rapide. Les deux autres se vérifient d'un coup d'oeil avant chaque série de publications.
Depuis l'écran d'import
À la fin d'un import, une fois vos articles relus, l'écran propose trois sorties. Elles ne font pas la même chose, et le choix se fait article par article.
- « Garder dans mes imports » : l'article est sauvegardé dans Pikmatic et rien ne part sur Vinted. À prendre quand vous préparez maintenant pour publier plus tard.
- « Publier en brouillon sur Vinted » : un brouillon est créé sur votre compte Vinted. L'annonce n'est pas visible des acheteurs, vous la publierez depuis Vinted quand vous voudrez.
- « Publier sur Vinted » : l'annonce part en ligne immédiatement.
Depuis vos articles importés
L'écran « Articles importés » reprend tout ce que vous avez gardé. Chaque article y porte les mêmes actions, « Publier » et « Publier en brouillon », et vous pouvez en sélectionner plusieurs pour les envoyer d'un coup.
Les articles sans taille dans une catégorie qui l'exige sont signalés avant l'envoi : traitez-les d'abord, ils reviendraient sinon en brouillon sur Vinted.
Le compte de destination
Si vous avez associé plusieurs comptes Vinted, l'écran affiche le « Compte de destination » et un bouton « Changer ». La mention « Actif dans le navigateur » indique le compte actuellement connecté dans Chrome.
Publier vers un compte qui n'est pas celui ouvert dans le navigateur ne fonctionne pas : c'est votre session Vinted qui dépose l'annonce, donc c'est elle qui décide du vendeur.
Suivre la file de publication
Les publications ne partent pas toutes en même temps. Elles entrent dans une file, traitée l'une après l'autre, que vous suivez depuis l'onglet « File active ». L'onglet « Historique » garde la trace de ce qui est déjà passé.
Chaque article y affiche où il en est :
- « En attente », puis « Envoi des photos… » et « Photos OK » ;
- « Création du brouillon… » et « Brouillon OK », l'étape où l'annonce prend forme sur Vinted ;
- « Publication… », puis « Publié » ou « Échec ».
Vous pouvez fermer l'onglet du tableau de bord
La file continue tant que Chrome tourne avec l'extension active. Ce qui doit rester ouvert, c'est le navigateur, pas la page de Pikmatic.
Mettre en pause, reprendre, annuler
Le bouton « Pause » arrête l'envoi de nouvelles publications ; « Reprendre » relance la file là où elle en était. Une publication déjà commencée va jusqu'au bout, elle n'est pas coupée en deux.
« Tout annuler » vide la file des publications en attente. C'est irréversible, et l'écran vous le rappelle avec le nombre d'articles concernés avant de vous laisser confirmer.
Il arrive que Pikmatic mette lui-même la file en pause, en affichant « Publications en pause ». Les raisons et la marche à suivre sont rassemblées dans Résoudre un problème.
Brouillon voulu et brouillon subi
Le mot brouillon recouvre deux situations opposées, et les confondre fait chercher un problème là où il n'y en a pas.
- Le brouillon que vous avez demandé, avec « Publier en brouillon sur Vinted ». Tout s'est bien passé.
- Le brouillon subi, signalé par l'étiquette « Brouillon sur Vinted » : vous aviez demandé une mise en ligne, et Vinted a refusé de publier parce qu'il manque une information obligatoire dans cette catégorie, le plus souvent la taille.
Dans le second cas, l'article vous dit ce qui bloque. Complétez le brouillon directement sur Vinted, puis revenez le marquer comme publié dans Pikmatic pour que les deux côtés racontent la même histoire.
Quand une publication échoue
Un article en « Échec » n'est pas perdu : il reste dans vos articles, avec ses photos et son texte. Le message affiché reprend, quand Vinted en donne une, la raison du refus.
Corrigez ce qui est signalé, puis relancez la publication. Si le refus se répète sans raison lisible, la marche à suivre est dans Résoudre un problème.
Ne relancez pas en boucle
Réessayer dix fois de suite une publication que Vinted refuse ne la fera pas passer, et la file se remplit de tentatives vouées à l'échec. Une correction, puis un essai.