Pikmatic

Gyakori kérdések

Válaszok a Pikmaticról feltett kérdésekre: bővítmény, összekapcsolás, feltöltés, újrafeltöltés, AI-elemzés, kreditek, fiók és biztonság.

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszok, egyetlen oldalon összegyűjtve. Az első lépéseket a Gyors kezdés oldal részletezi, a gyakori elakadásokat pedig a Hibaelhárítás oldal.

Első lépések

Mi az a Pikmatic?
A Pikmatic egy SaaS-eszköz, amely mesterséges intelligenciával automatizálja a termékek feltöltését a Vintedre. Elemzi a fényképeidet, kitölti az összes mezőt, és feltölt helyetted.
Hogyan működik a Pikmatic?
A Pikmatic 4 lépésben működik: 1. Telepíted a Chrome-bővítményt, és összekapcsolod a fiókoddal (30 másodperc, egyetlen alkalommal) 2. Importálod a termékeid fényképeit az irányítópultra (erre az oldalra) 3. Az AI elemzi a fényképeket, és kitölti az összes mezőt (cím, leírás, márka, ár stb.) 4. A Chrome-bővítmény közvetlenül a böngésződből tölti fel a hirdetést a Vintedre, ott, ahol már be vagy jelentkezve Az irányítópult végzi a gondolkodást. A bővítmény végzi a feltöltést.
Miért van szükségem Chrome-bővítményre?
A Vinted nem kínál hivatalos módot arra, hogy egy alkalmazás helyetted töltsön fel hirdetéseket. A bővítmény a nevedben jár el, közvetlenül a Chrome-ban, a saját sütijeiddel és a saját IP-címeddel. A Vinted számára ez pontosan olyan, mintha te magad használnád az oldalt. Ez a legbiztonságosabb megoldás a fiókod szempontjából.
Használhatom az irányítópultot Firefoxban, Safariban vagy telefonon?
Igen! Az irányítópult bármelyik böngészőben és bármelyik eszközön működik. Chrome-ra csak a bővítmény miatt van szükség. Ha a bővítmény össze van kapcsolva és a Chrome nyitva van, mindent kezelhetsz bármelyik másik böngészőből. Példa: a bővítményt a Chrome-ban kapcsolod össze, az irányítópultot pedig Firefoxban vagy a telefonodon használod. A feltöltés így is működik, mert a bővítmény külön fut a Chrome-ban.
Működik a Pikmatic Magyarországon?
Igen. A Pikmatic minden fontosabb Vinted-piacot támogat – Magyarországot, Franciaországot, az Egyesült Királyságot, Németországot, Spanyolországot, Olaszországot, Belgiumot, Hollandiát és további mintegy húsz európai országot.

Bővítmény és összekapcsolás

Hogyan kapcsolom össze a bővítményt?
1. Telepítsd a Pikmatic bővítményt a Chrome Web Store-ból 2. Az irányítópulton nyisd meg a Beállítások > Bővítmény menüpontot 3. Kattints a „Kód generálása” gombra: kapsz egy 8 karakteres kódot, amely 5 percig érvényes 4. Írd be ezt a kódot a bővítmény ablakába 5. Kész! A bővítmény összekapcsolódott a fiókoddal
Nyitva kell tartanom a Chrome-ot ahhoz, hogy a feltöltés működjön?
Igen. A bővítmény rendszeresen megkérdezi a szervereinktől, van-e függőben lévő feltöltés, és a Chrome-ban lefuttatja őket. Ha a Chrome zárva van, a feltöltések a várólistán maradnak, és a Chrome újbóli megnyitásakor automatikusan lefutnak. Semmi nem vész el, csak szünetel.
Mi történik, ha a számítógépem alvó módba kerül?
Ugyanaz, mint a Chrome bezárásakor: a feltöltések szünetelnek, és a gép felébredésekor automatikusan folytatódnak. A várólista megmarad, egyetlen feltöltés sem vész el.
Összekapcsoltam a bővítményt, de a feltöltés továbbra sem elérhető?
Ellenőrizd, hogy ugyanabba a fiókba vagy-e bejelentkezve az irányítópulton és a bővítményben. Az összekapcsolás a felhasználói fiókodhoz kötődik, nem a böngészőhöz. Próbáld meg frissíteni az irányítópult oldalát.
Hány Vinted-fiókot kapcsolhatok a Pikmatic-fiókomhoz?
Ez az előfizetési csomagodtól függ. A Free és a Starter csomagban 1 Vinted-fiók lehet. A Pro csomagban 2 lehet. A Business csomagban legfeljebb 3. Egy Vinted-fiók egyszerre csak egyetlen Pikmatic-fiókhoz kapcsolható: ha olyan Vinted-fiókot próbálsz összekapcsolni, amely már máshol be van kötve, a művelet nem sikerül.
Hogyan kapcsolok be egy új Vinted-fiókot?
Ez automatikusan megy: jelentkezz be a Vintedre a kívánt fiókkal abban a böngészőben, ahol a Pikmatic bővítmény telepítve és összekapcsolva van. A bővítmény felismeri az aktív Vinted-identitást, és tíz percen belül magától továbbítja – neked semmi más dolgod nincs. A fiók ezután megjelenik az irányítópultodon (a fejlécben és a „Vinted-fiókjaim” oldalon). Ha a fiók nem jelenik meg, ellenőrizd, hogy nem érted-e el az előfizetési csomagod korlátját, és hogy ez a Vinted-fiók nincs-e már egy másik Pikmatic-fiókhoz kapcsolva.
Hogyan váltok a Vinted-fiókjaim között a Pikmatic felületén?
A fiókválasztó az alkalmazás jobb felső sarkában található, az avatarodtól balra. Kattints rá: látod az összes összekapcsolt Vinted-fiókodat, és kiválaszthatod, amelyikkel dolgozni szeretnél. A kiválasztott fiók határozza meg, hova kerülnek majd az újonnan létrehozott termékek. A menüben a „Fiókjaim kezelése” gyorslink visz a teljes oldalra.
Mit jelent a zöld „Aktív egy böngészőben” jelzés?
Azt jelzi, hogy a bővítmény szerint ez a Vinted-fiók éppen be van jelentkezve egy olyan böngészőben, ahol a Pikmatic telepítve van. A Pikmatic percenként, csendben ellenőrzi ezt, hogy az információ friss maradjon. Akkor hasznos, ha több Chrome-profilt használsz, Vinted-fiókonként egyet: a jelzésből azonnal látod, melyik fiók hol érhető el, anélkül hogy profilt kellene váltanod az ellenőrzéshez.
Feltölthetek egyszerre több Vinted-fiókba?
Igen, a Pro csomagtól kezdve. A Pro csomagban 2 Vinted-fiók használható párhuzamosan. A Business csomagban legfeljebb 3. Mindegyik fiók külön böngészőben van bejelentkezve (a gyakorlatban: fiókonként egy Chrome-profil, mindegyikben telepített és összekapcsolt Pikmatic bővítménnyel). A Vinted böngészőnként csak egy munkamenetet enged, a Chrome viszont több profilt tud párhuzamosan futtatni. A Free és a Starter csomagban egy Vinted-fiók és egy összekapcsolt böngésző jár. Minden profil csak annak a Vinted-fióknak a feltöltéseit dolgozza fel, amelyik benne be van jelentkezve: a Pikmatic az észlelt Vinted-fiók alapján automatikusan a megfelelő profilnak küldi az egyes termékeket.
Hogyan választok le egy Vinted-fiókot, és mi történik, ha később újra összekapcsolom?
Nyisd meg a „Vinted-fiókjaim” oldalt (a fiókválasztóból vagy a beállításokból), kattints a kívánt fióknál a „Leválasztás” gombra, majd erősítsd meg. A leválasztás külön teendő nélkül visszafordítható: amíg abban a böngészőben, ahol a bővítmény telepítve van, be vagy jelentkezve a Vintedre, a fiók tíz percen belül magától újra összekapcsolódik. Ha nem szeretnéd, hogy visszatérjen, a leválasztás után jelentkezz ki a Vintedről abban a böngészőben. Megjegyzés: a leválasztás nem lehetséges, ha feltöltés van folyamatban, vagy ha a Pikmatic oldalán még termékek kapcsolódnak ehhez a fiókhoz. Előbb fejezd be vagy töröld őket.

Feltöltés

Mi a különbség a „Feltöltés tervezetként” és a „Feltöltés” között?
• Feltöltés tervezetként: a hirdetés tervezetként jön létre a Vinteden. Megnézheted a Vinteden, mielőtt láthatóvá tennéd. • Feltöltés: a hirdetés azonnal létrejön és meg is jelenik. Rögtön látható a Vinteden. Az első termékeidnél a tervezet módot ajánljuk, hogy ellenőrizhesd, minden rendben van-e.
A „Captcha észlelve” üzenetet látom, mit tegyek?
A Vinted néha captchás ellenőrzést kér. Ilyenkor a Pikmatic automatikusan szünetet tart. 1. Kattints a sávban az „Oldd meg most” gombra 2. Oldd meg a captchát a Vinteden, a Chrome-ban 3. Gyere vissza az irányítópultra: a feltöltés magától folytatódik
Egy feltöltés meghiúsult, újrapróbálkozik magától?
Igen, a meghiúsult feltöltéseket automatikusan újraindítjuk, legfeljebb háromszor, egyre hosszabb szünetekkel. Ha még mindig nem sikerül, a hibát a várólista sávjában látod, és kézzel is újraindíthatod.

Újrafeltöltés és ütemezés

Hány újrafeltöltést végezhetek havonta?
Az újrafeltöltés minden előfizetési csomagban benne van, a Free csomagban is, külön kredit nélkül. A kereted: a Free csomagban összesen 100 (soha nem töltődik újra), a Starter csomagban havi 300, a Pro csomagban havi 1000, a Business csomagban havi 3000. A fizetős előfizetési csomagok kerete minden számlázási ciklusban újraindul.
Ütemezhetek előre újrafeltöltéseket?
Igen, a Business csomagban. Adj meg egy dátumot és egy időpontot az automatikus indításhoz: az ütemező percenként ellenőrzi. Az újrafeltöltéshez a Chrome-nak nyitva kell lennie, a bővítménynek pedig összekapcsolva.
Egy ütemezett újrafeltöltés meghiúsult, újrapróbálkozik magától?
Igen, legfeljebb 3 próbálkozással, egyre hosszabb szünetekkel. Ha minden próbálkozás meghiúsul, az ütemezés visszakerül várakozó állapotba, és az ütemező következő körében újra próbálkozik.
Ha az AI átírja a hirdetéseimet, elvesznek az eredeti leírásaim?
Nem. Az eredeti változatod megmarad, változtathatatlanul rögzítve. Minden újrafeltöltés archiválódik, és bármelyik változatot visszaállíthatod egyetlen kattintással.

AI-elemzés

Hogyan működik az AI-elemzés?
Az AI-alapú képelemzőnk megvizsgálja a fényképeidet, és automatikusan felismeri a kategóriát, a márkát, a méretet, a színt és az állapotot, majd optimális árat javasol. A címet és a leírást is okosan megírja.
Mennyire pontos az AI?
Az AI jó pontossággal ismeri fel a márkát, a kategóriát, a méretet és az állapotot. Éles, jól megvilágított fényképekkel működik a legjobban. A címkékről készült fényképek (márka, összetétel) jelentősen javítják a pontosságot. Feltöltés előtt mindig nézd át az AI javaslatait: bármelyik mezőt módosíthatod.
Megadhatok háttérinfót, hogy pontosabb legyen az AI?
Igen! Az importálás során megadhatsz háttérinfót: nemet, testméreteket, megjegyzéseket. Például: „Női M-es méret, egyszer hordva, vételár 89 €”. Az AI ezek alapján pontosabb leírást és árat készít.
A fényképeim HEIC formátumúak (iPhone), ezeket is fel tudom használni?
Igen. Az irányítópult a HEIC-fájlokat automatikusan JPEG formátumra alakítja, közvetlenül a böngésződben, még a küldés előtt. A művelet közben rövid „Átalakítás folyamatban…” üzenet jelenik meg. Neked semmit sem kell tenned.
Módosíthatom az AI javaslatait?
Természetesen. Feltöltés előtt minden mezőt szerkeszthetsz. Az AI egy alapot ad, amelyet tetszés szerint igazíthatsz.
Hogyan működik az AI-os fotójavítás?
Az AI újraalkotja a hirdetésed borítóképét. Stúdió módban: tiszta háttér, stúdiófény, egyenes és középre igazított termék, egyes ruháknál pedig választható vállfás bemutatás. Egyszínű háttér módban csak a háttér cserélődik. Feltöltés előtt látod az előtte-utána képet, és megtarthatod az eredetit. Mindig ellenőrizd az eredményt: az AI megváltoztathat egy részletet, például egy címkét. 3 fotó ingyenes, utána a funkció 30, 100 vagy 300 fotós csomagokban vásárolható, 12 hónapig érvényes, bármilyen előfizetésed is van.

Kreditek és előfizetési csomagok

Hány kredit jár az egyes előfizetési csomagokban?
Free: 10 kredit, egyetlen alkalommal (soha nem újul meg). Starter: havi 60 kredit. Pro: havi 200 kredit. Business: havi 600 kredit. A kreditek minden számlázási ciklusban újraindulnak. A fel nem használt kreditek nem vihetők át.
Mi fogyaszt kreditet?
Egy termék AI-elemzése 1 kreditbe kerül. Egy már elemzett termék feltöltése vagy újrafeltöltése nem fogyaszt kreditet. Az újrafeltöltések az előfizetési csomagod keretébe számítanak bele.
Átvihetők a fel nem használt kreditek?
Nem, a kreditek minden számlázási ciklusban újraindulnak. A fel nem használt kreditek elvesznek („használd fel, vagy elveszíted”). A Free csomag a kivétel: a 10 kreditje egyszeri, soha nem jár le, de soha nem is újul meg.
Mi történik, ha elfogynak a kreditjeim?
Az új elemzések leállnak, amíg a kreditek a következő számlázási ciklusban újra fel nem töltődnek. Az újrafeltöltéseknek külön keretük van (a Free csomagban összesen 100, a Starter csomagban havi 300, a Pro csomagban 1000, a Business csomagban 3000), amely független az AI-kreditektől. Az irányítópulton bármikor előfizetési csomagot válthatsz, és azonnal nagyobb keretet kapsz.
Hogyan működik a számlázás?
A biztonságos fizetéshez a Stripe-ot használjuk. Az előfizetésedet bármikor lemondhatod az irányítópultodon.

Fiók és biztonság

Használható a Pikmatic több Vinted-fiókkal?
A több fiók kezelése a Pro csomagtól érhető el. A Pro csomagban egyszerre 2 Vinted-fiók és ugyanennyi összekapcsolt böngésző használható. A Business csomagban legfeljebb 3, ugyanennyi böngészővel. Minden Vinted-fiókhoz saját Chrome-profil kell, külön telepített és külön összekapcsolt bővítménnyel. A Free és a Starter csomag egy Vinted-fiókra és egy böngészőre korlátozódik.
Hogyan törölhetem az adataimat?
Nyisd meg a Beállítások > Adatkezelés menüpontot. Ott az összes termékedet exportálhatod egy fájlba, vagy mindent törölhetsz. A törlés végleges, és nem vonható vissza.
Hogyan távolítható el vagy állítható le a Pikmatic?
Távolítsd el a bővítményt a chrome://extensions oldalon (jobb kattintás a Pikmatic ikonján, majd „Eltávolítás a Chrome-ból”), és/vagy mondd le az előfizetésedet az Előfizetés oldalon. Ha a böngészőben kijelentkezel a Vintedről, a bővítmény többé semmit nem csinál.
Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?
Írj a contact@pikmatic.com címre. Válaszolunk a fiókoddal, a feltöltéseiddel és a számlázással kapcsolatos kérdésekre.
Készít a Pikmatic biztonsági másolatot a Vinted-szekrényemről?
Igen. Az összes aktív hirdetésedet beolvassuk és elmentjük, a fényképekkel együtt, biztonsági hálóként a boltod számára.