Pikmatic

Časté otázky

Odpovede na otázky o Pikmatic: rozšírenie, spárovanie, zverejňovanie, opätovné zverejňovanie, analýza AI, kredity, účet a bezpečnosť.

Odpovede na najčastejšie otázky, zhromaždené na jednej stránke. Prvé kroky nájdeš podrobne na stránke Rýchly štart a najčastejšie problémy na stránke Riešenie problémov.

Prvé kroky

Čo je Pikmatic?
Pikmatic je nástroj SaaS, ktorý pomocou umelej inteligencie automatizuje zverejňovanie kúskov na Vinted. Zanalyzuje tvoje fotky, vyplní všetky polia a zverejní za teba.
Ako funguje Pikmatic?
Pikmatic funguje v 4 krokoch: 1. Nainštaluješ si rozšírenie pre Chrome a spáruješ ho so svojím účtom (30 sekúnd, iba raz) 2. Naimportuješ fotky svojich kúskov do prehľadu (na tejto stránke) 3. Naša AI zanalyzuje fotky a vyplní všetky polia (titulok, opis, značka, cena atď.) 4. Rozšírenie pre Chrome zverejní inzerát priamo na Vinted z tvojho prehliadača, kde už máš otvorené prihlásenie Prehľad sa stará o inteligenciu. Rozšírenie sa stará o zverejňovanie.
Prečo potrebujem rozšírenie pre Chrome?
Vinted neponúka oficiálny spôsob, ako by mohla aplikácia zverejňovať za teba. Rozšírenie koná v tvojom mene priamo v prehliadači Chrome a používa tvoje vlastné cookies a tvoju IP adresu. Pre Vinted to vyzerá presne ako ručné používanie webu. Pre tvoj účet je to najbezpečnejší prístup.
Môžem prehľad používať vo Firefoxe / Safari / na telefóne?
Áno! Prehľad funguje v každom prehliadači a na každom zariadení. Chrome potrebuješ iba pre rozšírenie. Keď je rozšírenie spárované a Chrome otvorený, všetko spravuješ z ľubovoľného prehliadača. Príklad: spáruj rozšírenie v prehliadači Chrome a potom používaj prehľad vo Firefoxe alebo na telefóne. Zverejňovanie funguje aj tak, lebo rozšírenie beží v Chrome nezávisle.
Funguje Pikmatic aj mimo Slovenska?
Áno. Pikmatic podporuje všetky hlavné trhy Vinted: Slovensko, Česko, Francúzsko, Veľkú Britániu, Nemecko, Španielsko, Taliansko, Belgicko, Holandsko a zhruba dvadsať ďalších európskych krajín.

Rozšírenie a spárovanie

Ako spárovať rozšírenie?
1. Nainštaluj si rozšírenie Pikmatic z Chrome Web Store 2. V prehľade choď do Nastavenia > Rozšírenie 3. Klikni na „Vygenerovať kód“: dostaneš 8-znakový kód platný 5 minút 4. Zadaj ten kód do okna rozšírenia 5. Hotovo! Rozšírenie je teraz spárované s tvojím účtom
Musí zostať Chrome otvorený, aby zverejňovanie fungovalo?
Áno. Rozšírenie pravidelne kontroluje na našich serveroch, či nečakajú nejaké zverejnenia, a vykoná ich v prehliadači Chrome. Ak je Chrome zatvorený, zverejnenia zostanú v rade a spracujú sa automaticky po jeho opätovnom otvorení. Nič sa nestratí, len sa to pozastaví.
Čo sa stane, keď počítač prejde do režimu spánku?
To isté ako pri zatvorení prehliadača Chrome: zverejnenia sa pozastavia a po prebudení počítača sa automaticky rozbehnú ďalej. Rad zostáva zachovaný, žiadne zverejnenie sa nestratí.
Rozšírenie mám spárované, ale zverejňovanie je stále vypnuté?
Skontroluj, či máš v prehľade aj v rozšírení prihlásený ten istý účet. Spárovanie patrí k tvojmu používateľskému účtu, nie k prehliadaču. Skús obnoviť stránku prehľadu.
Koľko účtov na Vinted môžem prepojiť so svojím účtom Pikmatic?
Závisí to od tvojho tarifu. Free a Starter majú limit 1 účet na Vinted. Tarif Pro povoľuje 2. Tarif Business povoľuje až 3. Jeden účet na Vinted môže byť v danej chvíli prepojený len s jedným účtom Pikmatic: ak sa pokúsiš prepojiť účet na Vinted, ktorý je už prepojený inde, operácia sa odmietne.
Ako prepojiť nový účet na Vinted?
Deje sa to automaticky: prihlás sa na Vinted pod želaným účtom v prehliadači, kde je rozšírenie Pikmatic nainštalované a spárované. Rozšírenie samo rozpozná aktívnu identitu na Vinted a samo ju odovzdá ďalej, do desiatich minút, nič iné robiť nemusíš. Účet sa potom objaví v tvojom prehľade (v hlavičke a na stránke „Moje účty na Vinted“). Ak sa účet neobjaví, skontroluj, či nie je dosiahnutý limit tvojho tarifu a či tento účet na Vinted nie je už prepojený s iným účtom Pikmatic.
Ako prepínať medzi svojimi účtami na Vinted?
Prepínač účtov nájdeš vpravo hore v aplikácii (naľavo od svojho avatara). Klikni naň, uvidíš všetky svoje prepojené účty na Vinted a vyberieš si ten, na ktorom chceš pracovať. Vybraný účet určuje, kam sa zverejnia nové kúsky, ktoré vytvoríš. V menu je rýchly odkaz „Spravovať účty“, ktorý vedie na celú stránku.
Čo znamená zelená bodka „Aktívny v prehliadači“?
Znamená, že rozšírenie vidí tento účet na Vinted ako práve prihlásený v prehliadači, kde je nainštalovaný Pikmatic. Pikmatic to potichu kontroluje každú minútu a informáciu obnovuje. Hodí sa to, keď používaš viac profilov v Chrome (jeden na každý účet na Vinted): bodka ti hneď povie, ktorý účet je odkiaľ dostupný, bez prepínania profilov.
Môžem zverejňovať na viacerých účtoch na Vinted naraz?
Áno, od tarifu Pro. Tarif Pro povoľuje 2 účty na Vinted naraz. Tarif Business povoľuje až 3. Každý účet je prihlásený vo vlastnom prehliadači (v praxi: jeden profil v Chrome na každý účet, v každom nainštalované a spárované rozšírenie Pikmatic). Vinted povoľuje len jedno prihlásenie na prehliadač, ale Chrome zvládne viac profilov naraz. V tarifoch Free a Starter je to jeden účet na Vinted a jeden spárovaný prehliadač. Každý profil spracúva len zverejnenia toho účtu na Vinted, ktorý je v ňom prihlásený: Pikmatic automaticky pošle každý kúsok do správneho profilu podľa rozpoznaného účtu na Vinted.
Ako odpojiť účet na Vinted a čo ak ho potom znova prepojím?
Choď do „Moje účty na Vinted“ (cez prepínač alebo cez nastavenia), klikni pri želanom účte na „Odpojiť“ a potvrď. Odpojenie sa dá vrátiť späť bez ďalších úkonov: kým zostáva tvoje prihlásenie na Vinted otvorené v prehliadači s nainštalovaným rozšírením, účet sa prepojí znova sám, bez tvojho zásahu, do desiatich minút. Ak nechceš, aby sa vrátil, po odpojení sa v tom prehliadači z Vinted odhlás. Pozor: odpojenie sa odmietne, ak práve prebiehajú zverejnenia alebo ak sú na strane Pikmatic ešte kúsky priradené k tomuto účtu. Najprv ich dokonči alebo odstráň.

Zverejňovanie

Aký je rozdiel medzi „Zverejniť ako koncept“ a „Zverejniť“?
• Zverejniť ako koncept: vytvorí inzerát na Vinted ako koncept. Môžeš si ho na Vinted skontrolovať, kým ho zverejníš. • Zverejniť: inzerát sa vytvorí a hneď zverejní. Na Vinted je viditeľný okamžite. Pri prvých kúskoch odporúčame režim konceptu: ľahko si overíš, že je všetko v poriadku.
Vidím „Zistená captcha“, čo mám robiť?
Vinted občas vyžiada overenie cez captcha. Keď sa to stane, Pikmatic sa automaticky pozastaví. 1. Klikni na „Vyriešiť teraz“ v pruhu s upozornením 2. Vyrieš captcha na Vinted v prehliadači Chrome 3. Vráť sa do prehľadu: zverejňovanie sa rozbehne automaticky
Zverejnenie zlyhalo, skúsi sa znova?
Áno, neúspešné zverejnenia sa automaticky opakujú až 3-krát, s čoraz dlhšími pauzami. Ak to stále zlyháva, chybu uvidíš v lište radu a zverejnenie môžeš spustiť znova ručne.

Opätovné zverejňovanie a plánovanie

Koľko opätovných zverejnení môžem urobiť za mesiac?
Opätovné zverejňovanie je súčasťou všetkých tarifov vrátane Free, bez akýchkoľvek kreditov navyše. Tvoj limit: 100 navždy v tarife Free (nikdy sa neobnoví), potom 300 mesačne v tarife Starter, 1000 mesačne v tarife Pro a 3000 mesačne v tarife Business. V platených tarifoch sa limit obnovuje s každým zúčtovacím cyklom.
Môžem opätovné zverejnenia naplánovať dopredu?
Áno, v tarife Business. Nastav dátum a čas automatického spustenia: plánovač to kontroluje každú minútu. Aby sa opätovné zverejnenie vykonalo, Chrome musí zostať otvorený a rozšírenie spárované.
Naplánované opätovné zverejnenie zlyhalo, skúsi sa znova?
Áno, až 3 pokusy s čoraz dlhšími pauzami. Ak zlyhajú všetky, plánovanie sa vráti do čakania a skúsi to znova v ďalšom cykle plánovača.
Ak AI preformuluje moje inzeráty, prídem o pôvodné opisy?
Nie. Tvoja pôvodná verzia zostáva natrvalo uložená. Každé opätovné zverejnenie sa archivuje a ktorúkoľvek verziu obnovíš jedným kliknutím.

Analýza AI

Ako funguje analýza AI?
Náš systém vizuálnej analýzy poháňaný AI si prezrie tvoje fotky, aby automaticky rozpoznal kategóriu, značku, veľkosť, farbu a stav a navrhol optimálnu cenu. Inteligentne vytvorí aj titulok a opis.
Aká presná je AI?
AI rozpoznáva značky, kategórie, veľkosti a stav s dobrou presnosťou. Najlepšie si poradí s ostrými a dobre osvetlenými fotkami. Fotky štítkov (značka, zloženie) presnosť výrazne zlepšujú. Návrhy AI si pred zverejnením vždy skontroluj: upraviť môžeš ktorékoľvek pole.
Môžem pridať kontext, aby AI fungovala lepšie?
Áno! Počas importu môžeš pridať kontext, napríklad pohlavie, miery a poznámky. Napríklad: „Dámske, veľkosť M, nosené raz, nákupná cena 89 €“. AI tieto informácie využije, aby vytvorila presnejší opis a cenu.
Moje fotky sú vo formáte HEIC (iPhone), sú podporované?
Áno. Prehľad automaticky prevedie súbory HEIC na JPEG priamo v tvojom prehliadači, ešte pred odoslaním. Počas prevodu sa nakrátko zobrazí hláška „Prebieha prevod…“. Nič viac robiť nemusíš.
Môžem upraviť to, čo AI navrhne?
Určite. Pred zverejnením môžeš upraviť každé pole. AI dáva základ, ktorý si doladíš podľa seba.
Ako funguje vylepšenie fotky pomocou AI?
AI urobí nanovo titulnú fotku tvojho inzerátu. V režime Štúdio: čisté pozadie, štúdiové svetlo, predmet rovno a v strede a pri niektorom oblečení voliteľne na vešiaku. V režime Jednoliate pozadie sa vymení len pozadie. Pred zverejnením vidíš porovnanie pred a po a môžeš si nechať originál. Výsledok si vždy skontroluj: AI môže zmeniť detail, napríklad štítok. 3 fotky sú zadarmo, potom sa funkcia predáva v balíkoch po 30, 100 alebo 300 fotkách s platnosťou 12 mesiacov, bez ohľadu na tvoj tarif.

Kredity a tarify

Koľko kreditov mám v jednotlivých tarifoch?
Free: 10 kreditov jednorazovo (nikdy sa neobnovujú). Starter: 60 kreditov / mesiac. Pro: 200 kreditov / mesiac. Business: 600 kreditov / mesiac. Kredity sa obnovujú s každým zúčtovacím cyklom. Nevyužité kredity sa neprenášajú.
Čo spotrebúva kredit?
Analýza kúsku cez AI stojí 1 kredit. Zverejnenie ani opätovné zverejnenie už zanalyzovaného kúsku nespotrebuje žiadny kredit. Opätovné zverejnenia sa počítajú do limitu tvojho tarifu.
Prenášajú sa nevyužité kredity?
Nie, kredity sa obnovujú s každým zúčtovacím cyklom. Nevyužité kredity prepadnú (pravidlo „využi ich, alebo o ne prídeš“). Výnimkou je tarif Free: jeho 10 kreditov je jednorazových, nikdy nevypršia, ale ani sa nikdy neobnovia.
Čo sa stane, keď mi dôjdu kredity?
Nové analýzy sú zablokované, kým sa kredity neobnovia v ďalšom zúčtovacom cykle. Opätovné zverejnenia majú vlastný limit (100 navždy vo Free, 300 mesačne v Starter, 1000 v Pro, 3000 v Business), nezávislý od kreditov AI. Tarif môžeš kedykoľvek zmeniť v prehľade a vyšší limit dostaneš okamžite.
Ako funguje fakturácia?
Na bezpečné platby používame Stripe. Predplatné môžeš kedykoľvek ukončiť vo svojom prehľade.

Účet a bezpečnosť

Môžem Pikmatic používať na viacerých účtoch na Vinted?
Viac účtov naraz je k dispozícii od tarifu Pro. Tarif Pro povoľuje 2 účty na Vinted a rovnaký počet spárovaných prehliadačov naraz. Tarif Business povoľuje až 3, s rovnakým počtom prehliadačov. Každý účet na Vinted potrebuje vlastný profil v Chrome, s osobitne nainštalovaným a spárovaným rozšírením. Tarify Free a Starter sú obmedzené na jeden účet na Vinted a jeden prehliadač.
Ako odstrániť svoje údaje?
Choď do Nastavenia > Správa údajov. Všetky svoje kúsky môžeš vyexportovať do súboru alebo všetko odstrániť. Odstránenie je trvalé a nedá sa vrátiť späť.
Ako odinštalovať alebo zastaviť Pikmatic?
Odstráň rozšírenie na stránke chrome://extensions (klikni pravým tlačidlom na ikonu Pikmatic a zvoľ „Odstrániť z Chromu“) a/alebo ukonči predplatné v sekcii Predplatné. Keď sa v prehliadači odhlásiš z Vinted, rozšírenie už nerobí nič.
Ako kontaktovať podporu?
Napíš na contact@pikmatic.com. Odpovedáme na otázky o tvojom účte, tvojich zverejneniach a fakturácii.
Zálohuje Pikmatic môj šatník na Vinted?
Áno. Všetky tvoje aktívne inzeráty sa naimportujú a uložia, vrátane fotiek, ako záchranná sieť pre tvoj obchod.