Pikmatic

Întrebări frecvente

Răspunsurile la întrebările despre Pikmatic: extensie, asociere, publicare, republicare, analiză IA, credite, cont și securitate.

Răspunsurile la întrebările puse cel mai des, adunate aici într-o singură pagină. Primii pași sunt descriși pe larg în Pornire rapidă, iar blocajele obișnuite în Rezolvarea unei probleme.

Primii pași

Ce este Pikmatic?
Pikmatic este un instrument SaaS care automatizează publicarea articolelor pe Vinted cu ajutorul inteligenței artificiale. Îți analizează fotografiile, completează toate câmpurile și publică în locul tău.
Cum funcționează Pikmatic?
Pikmatic funcționează în 4 pași: 1. Instalezi extensia Chrome și o asociezi cu contul tău (30 de secunde, o singură dată) 2. Îți imporți fotografiile articolelor în tabloul de bord (acest site) 3. IA noastră analizează fotografiile și completează toate câmpurile (titlu, descriere, brand, preț etc.) 4. Extensia Chrome publică anunțul direct pe Vinted din browserul tău, acolo unde sesiunea ta este deja deschisă Tabloul de bord se ocupă de inteligență. Extensia se ocupă de publicare.
De ce am nevoie de o extensie Chrome?
Vinted nu oferă niciun mod oficial prin care o aplicație să publice în locul tău. Extensia acționează în numele tău direct în Chrome, folosind propriile tale cookie-uri și propria ta adresă IP. Pentru Vinted, este exact ca și cum ai folosi site-ul direct. Este abordarea cea mai sigură pentru contul tău.
Pot folosi tabloul de bord pe Firefox / Safari / telefon?
Da! Tabloul de bord funcționează pe orice browser sau dispozitiv. Ai nevoie de Chrome doar pentru extensie. Odată ce extensia este asociată și Chrome este deschis, poți gestiona totul din orice browser. Exemplu: asociezi extensia în Chrome, apoi folosești tabloul de bord în Firefox sau pe telefon. Publicarea funcționează în continuare, pentru că extensia rulează independent în Chrome.
Pikmatic funcționează și în România?
Da. Pikmatic acceptă toate piețele Vinted importante: România, Franța, Regatul Unit, Germania, Spania, Italia, Belgia, Țările de Jos și încă vreo douăzeci de alte țări europene.

Extensie și asociere

Cum asociez extensia?
1. Instalează extensia Pikmatic din Chrome Web Store 2. Mergi la Setări > Extensie, în tabloul de bord 3. Apasă pe „Generare cod”: primești un cod din 8 caractere, valabil 5 minute 4. Introdu acest cod în fereastra extensiei 5. Gata! Extensia este acum asociată cu contul tău
Chrome trebuie să rămână deschis ca publicarea să funcționeze?
Da. Extensia verifică regulat pe serverele noastre dacă există publicări în așteptare și le execută în Chrome. Dacă Chrome este închis, publicările rămân în coada de așteptare și vor fi procesate automat la redeschiderea Chrome. Nimic nu se pierde, doar se pune în pauză.
Ce se întâmplă dacă îmi intră computerul în repaus?
La fel ca la închiderea Chrome: publicările se pun în pauză și se reiau automat când computerul se trezește. Coada de așteptare se păstrează, nicio publicare nu se pierde.
Am asociat extensia, dar publicarea rămâne dezactivată?
Verifică dacă tabloul de bord și extensia folosesc același cont. Asocierea este legată de contul tău de utilizator, nu de browser. Încearcă să reîmprospătezi pagina tabloului de bord.
Câte conturi Vinted pot lega de contul meu Pikmatic?
Depinde de planul tău. Free și Starter sunt limitate la 1 cont Vinted. Planul Pro permite 2 conturi. Planul Business permite până la 3. Un cont Vinted nu poate fi legat decât de un singur cont Pikmatic la un moment dat: dacă încerci să asociezi un cont Vinted deja legat în altă parte, operațiunea este refuzată.
Cum leg un cont Vinted nou?
Se face automat: conectează-te la Vinted cu contul dorit, în browserul unde extensia Pikmatic este instalată și asociată. Extensia detectează singură identitatea Vinted activă și o transmite către Pikmatic, în aproximativ zece minute; nu ai nimic altceva de făcut. Contul apare apoi în tabloul de bord (antet + pagina „Conturile mele Vinted”). Dacă nu apare, verifică să nu fi atins limita planului tău și ca acel cont Vinted să nu fie deja legat de alt cont Pikmatic.
Cum comut între conturile mele Vinted în Pikmatic?
Selectorul de cont este în dreapta sus a aplicației (la stânga avatarului tău). Apasă pe el ca să vezi toate conturile tale Vinted legate și ca să îl alegi pe cel cu care vrei să lucrezi. Contul selectat stabilește unde vor fi publicate articolele noi pe care le creezi. În meniu ai și un link rapid „Gestionează conturile mele”, care duce la pagina completă.
Ce înseamnă bulina verde „Activ într-un browser”?
Arată că extensia detectează acest cont Vinted ca fiind conectat în acest moment într-un browser unde Pikmatic este instalat. Pikmatic verifică discret în fiecare minut, ca să reîmprospăteze această informație. Este util când folosești mai multe profiluri Chrome (câte unul pentru fiecare cont Vinted): bulina îți spune instantaneu care cont este accesibil și unde, fără să schimbi profilul ca să verifici.
Pot publica pe mai multe conturi Vinted în același timp?
Da, începând cu planul Pro. Planul Pro permite 2 conturi Vinted în paralel. Planul Business permite până la 3. Fiecare cont este conectat într-un browser propriu (în practică: un profil Chrome pentru fiecare cont, cu extensia Pikmatic instalată și asociată în fiecare). Vinted permite o singură sesiune pe browser, dar Chrome permite mai multe profiluri în paralel. În planurile Free și Starter este vorba de un singur cont Vinted și un singur browser asociat. Fiecare profil tratează doar publicările contului Vinted conectat în el: Pikmatic trimite automat fiecare articol către profilul potrivit, datorită contului Vinted detectat.
Cum disociez un cont Vinted și ce se întâmplă dacă îl leg din nou?
Mergi la „Conturile mele Vinted” (din selector sau din setări), apasă pe „Disociază” la contul dorit și confirmă. Disocierea este reversibilă fără nicio manevră suplimentară: atât timp cât rămâi conectat la Vinted în browserul unde este instalată extensia, contul va fi reasociat automat, fără nicio acțiune din partea ta, în aproximativ zece minute. Dacă nu vrei să revină, deconectează-te de la Vinted în acel browser după disociere. Notă: disocierea este refuzată dacă există publicări în curs sau dacă mai există articole legate de acest cont în Pikmatic. Termină-le sau șterge-le mai întâi.

Publicare

Care este diferența dintre „Publicare ca ciornă” și „Publicare”?
• Publicare ca ciornă: creează anunțul pe Vinted sub formă de ciornă. Îl poți verifica pe Vinted înainte să îl faci vizibil. • Publicare: creează și publică anunțul imediat. Este vizibil pe Vinted pe loc. Îți recomandăm modul ciornă pentru primele tale articole, ca să verifici că totul este corect.
Văd „Captcha detectat”, ce fac?
Vinted cere uneori o verificare captcha. Când se întâmplă, Pikmatic se pune automat în pauză. 1. Apasă pe „Rezolvare imediată” în banner 2. Rezolvă captcha pe Vinted, în Chrome 3. Revino în tabloul de bord: publicarea se reia automat
O publicare a eșuat, se va relua?
Da, publicările eșuate sunt reluate automat de până la 3 ori, cu pauze din ce în ce mai lungi. Dacă tot eșuează, vei vedea eroarea în bara cozii de așteptare și o vei putea relua manual.

Republicare și programare

Câte republicări pot face pe lună?
Republicarea este inclusă în toate planurile, inclusiv Free, fără niciun credit suplimentar. Cota ta: 100 pe viață în planul Free (nu se reîncarcă niciodată), apoi 300 pe lună cu Starter, 1000 pe lună cu Pro și 3000 pe lună cu Business. Cota planurilor cu plată se reinițializează la fiecare ciclu de facturare.
Pot programa republicări din timp?
Da, în planul Business. Stabilește o dată și o oră de declanșare automată: planificatorul verifică în fiecare minut. Chrome trebuie să rămână deschis și extensia asociată, ca republicarea să se execute.
O republicare programată a eșuat, se va relua?
Da, până la 3 încercări, cu pauze din ce în ce mai lungi. Dacă toate încercările eșuează, programarea revine în așteptare și va încerca din nou la următorul ciclu al planificatorului.
Dacă IA îmi rescrie anunțurile, îmi pierd descrierile originale?
Nu. Versiunea ta originală este păstrată intactă. Fiecare republicare este arhivată și poți restaura orice versiune dintr-un singur clic.

Analiza IA

Cum funcționează analiza IA?
Sistemul nostru de analiză vizuală bazat pe IA îți examinează fotografiile ca să identifice automat categoria, brandul, mărimea, culoarea și starea și ca să sugereze un preț optim. Generează, de asemenea, titlul și descrierea în mod inteligent.
Cât de precisă este IA?
IA identifică brandurile, categoriile, mărimile și stările cu o precizie bună. Funcționează cel mai bine cu fotografii clare și bine luminate. Fotografiile de etichetă (brand, compoziție) îmbunătățesc semnificativ precizia. Verifică întotdeauna sugestiile IA înainte de publicare: poți modifica orice câmp.
Pot adăuga context ca să îmbunătățesc IA?
Da! În timpul importului poți adăuga context, precum genul, măsurile și diverse note. De exemplu: „Femei, mărimea M, purtat o dată, preț de achiziție 89 €”. IA folosește aceste informații ca să genereze descrieri și un preț mai exacte.
Fotografiile mele sunt în HEIC (iPhone), sunt acceptate?
Da. Tabloul de bord convertește automat fișierele HEIC în JPEG, direct în browserul tău, înainte de trimitere. În timpul operațiunii apare un scurt mesaj „Conversie în curs…”. Nu trebuie să faci nimic.
Pot modifica sugestiile IA?
Absolut. Poți edita toate câmpurile înainte de publicare. IA îți oferă o bază pe care o ajustezi după preferințele tale.
Cum funcționează îmbunătățirea fotografiilor cu IA?
IA reface fotografia de copertă a anunțului tău. În modul Studio: fundal curat, lumină de studio, articol drept și centrat, iar pentru unele haine, prezentare pe umeraș opțională. În modul Fundal uniform se înlocuiește doar fundalul. Vezi înainte și după înainte de publicare și poți păstra originalul. Verifică mereu rezultatul: IA poate modifica un detaliu, de exemplu o etichetă. 3 fotografii sunt gratuite, apoi opțiunea se vinde în pachete de 30, 100 sau 300 de fotografii, valabile 12 luni, indiferent de planul tău.

Credite și planuri

Câte credite am în fiecare plan?
Free: 10 credite, o singură dată (niciodată reînnoite). Starter: 60 de credite / lună. Pro: 200 de credite / lună. Business: 600 de credite / lună. Creditele se reinițializează la fiecare ciclu de facturare. Creditele nefolosite nu se reportează.
Ce consumă un credit?
Analiza unui articol de către IA costă 1 credit. Publicarea sau republicarea unui articol deja analizat nu consumă niciun credit. Republicările sunt incluse în cota planului tău.
Creditele nefolosite se reportează?
Nu, creditele se reinițializează la fiecare ciclu de facturare. Creditele nefolosite se pierd (logica „folosește-le sau le pierzi”). Planul Free este excepția: cele 10 credite ale lui sunt unice, nu expiră niciodată, dar nici nu se reînnoiesc vreodată.
Ce se întâmplă dacă rămân fără credite?
Analizele noi sunt blocate până la reinițializarea creditelor, la următorul ciclu de facturare. Republicările au propria cotă (100 pe viață în Free, 300 pe lună în Starter, 1000 în Pro, 3000 în Business), independentă de creditele IA. Poți schimba planul oricând din tabloul de bord, ca să obții imediat o cotă mai mare.
Cum funcționează facturarea?
Folosim Stripe pentru o plată securizată. Îți poți rezilia abonamentul oricând din tabloul de bord.

Cont și securitate

Pot folosi Pikmatic pe mai multe conturi Vinted?
Modul cu mai multe conturi este disponibil începând cu planul Pro. Planul Pro permite 2 conturi Vinted și tot atâtea browsere asociate în același timp. Planul Business permite până la 3, cu tot atâtea browsere. Fiecare cont Vinted are nevoie de propriul profil Chrome, cu extensia instalată și asociată separat. Planurile Free și Starter sunt limitate la un cont Vinted și un browser.
Cum îmi șterg datele?
Mergi la Setări > Gestionarea datelor. Poți exporta toate articolele tale într-un fișier sau poți șterge tot. Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată.
Cum dezinstalez sau opresc Pikmatic?
Elimină extensia din chrome://extensions (clic dreapta pe pictograma Pikmatic, apoi „Elimină din Chrome”) și/sau reziliază-ți abonamentul din Abonament. Odată ce sesiunea Vinted din browser este închisă, extensia nu mai face nimic.
Cum contactez asistența?
Scrie la contact@pikmatic.com. Răspundem la întrebări despre contul tău, publicările tale și facturare.
Pikmatic îmi salvează garderoba Vinted?
Da. Toate anunțurile tale active sunt importate și salvate, inclusiv fotografiile, ca o plasă de siguranță pentru magazinul tău.